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Jahrbuch Unternehmenssicherheit 2011

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A

Abfallwirtschaft Arbeitnehmer-Entsendegesetz (AEntG) 48
Ablauforganisation 108, 109, 110
Absorptionsmodulation 236
Aggressionsmanagement 149
a&i kompakt 134
Alarmaufschaltung Standard, einheitlicher 3
Alarmempfangsstellen (AES) Begriff 5
Alarmempfangsstellen (AES) Normanforderungen 17
Alarmempfangsstellen (AES) Norm, europäische 3
Alarmempfangsstellen (AES) Zugangsanforderungen 5
Alarmempfangszentralen (AES) Normenentwurf, EN 50518 3
Alarmkette 9
Alarmmanagement professionelles 222
Alarmmanagement Software 221
Alarmsysteme 191
Alarmübertragungstechnik Verfügbarkeitsanforderungen 19
Alarmverfolgung 218
Alarmverfolgung Mitarbeitererfahrung 227
Allgemeinverbindlichkeitserklärung 34
Allgemeinverbindlichkeitserklärung Antrag 50, 206
Allround-Sicherheitsdienstleister 45
Angriff, tätlicher Bürgerliches Gesetzbuch 151
Angst, permanent 138
Anonymes-Business-Mobbing (ABM) 148
Anpassungsfortbildung 61
Anti-Gewalt-Training 152
Anti-Spyware-Programm 175
Anti-Workplace-Violence-Programm 140
Anwerben für einen fremden Wehrdienst 97
Arbeitgeberverband 57
Arbeitnehmer-Entsendegesetz (AEntG) Aufnahme 49
Arbeitnehmer-Entsendegesetz (AEntG) Mindestlohn-Tarifvertrag 52
Arbeitnehmer-Entsendegesetz (AEntG) Sicherheitsdienstleistungen 34
Arbeitnehmer-Entsendegesetz (AEntG) Spartentarifverträge 53
Arbeitnehmerfreizügigkeit 46, 48
Arbeitnehmerfreizügigkeit Sicherheitsgewerbe 34
Arbeitsgemeinschaft für Sicherheit in der Wirtschaft e. V. (ASW) 64
Arbeitsgruppe Alarm (AG Alarm) 8
Arbeitsmigranten 47
Arbeitsortprinzip 52, 55
Arbeitsplatz Gewalt 138, 144
Arbeitsplatz Risikofaktoren 145
Arbeitssicherheit Angriff, tätlicher 147
Arbeitssicherheit Übergriffvermeidung, Lösungsansätze 152
Arbeitsunfähigkeit 138
Arbeitsunfälle Anzahl 149
Arbeitsunfälle Übergriffe Dritter 149
Arbeitsvertragsverhältnis 56
ARGE 153
ASGAARD German Security Group Kämpferausbildung, Somalia 94
Audio-Hauskommunikationssysteme 5
Aufschaltungen 222
Aufstiegsfortbildung 61
Aufstiegsfortbildung Meister für Schutz und Sicherheit 70
Auftragsmanagement 42
Aufzugsnotruf 5
Ausbildung Grundlagen, ausbildungsrechtliche 60
Ausbildung Überblick, Schutz und Sicherheit 63
Ausschreibung 212
Ausschreibung Sicherheitsdienstleistungen 231
Ausschreibungsverfahren Phasen 211
Äußerungen, anzügliche herabsetzende 147
Automatenmanipulation 238
Automatische Wähl- und Ansagegeräte (AWAG) 218
Aviationbereich 225

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B

Bachelor 77, 81
Backscatter-Prinzip 237
Backup AES 16
Backup-Strategie 184
Bankenaufsicht 30
Banken-Kooperationsmodell 28
Barcode-Leser 223
Barcode Kontrollstellen, berührungsbehaftete 248
Barcode Kontrollstellen, optisches System 236
Barcode Kontrollstellen Wartungskosten 240
Bayerischer Verband für Sicherheit in der Wirtschaft e. V. (BVSW) 64
BDGW-Sicherheitsstandard 23
Beauftragtenunwesen 103
Bedrohungen 148
Bedrohungsmanagement Prozesstufen 140
Bedrohungsmanagement psychologisches 137, 140
Bedrohungsmanagement systematisches einrichten 142
Bedrohungsmanagement Team, internes 145
Bedrohungsmanagement Vorgehensweise 140
Bedrohungsmanager 137
Behindertennotrufe 5
Beleidigung 147
Benutzerverwaltung 185
Berichtssystem 108
Berufsaufnahmegrundrecht 38
Berufsausbildung Fachkraft für Schutz und Sicherheit 63
Berufsausbildung Prüfungskriterien, Fachkraft 65
Berufsausbildung Prüfungskriterien, Servicekraft 68
Berufsausbildung Rahmenlehrplan 64
Berufsausbildung Servicekraft Schutz- und Sicherheit 63
Berufsausbildung Verordnung Fachkraft Schutz und Sicherheit 64
Berufsbildungsgesetz 60
Berufsbildungsgesetz Geprüfter Meister für Schutz und Sicherheit 71
Berufsbildungsrecht Begriffe 60
Beschaffungskriminalität 170
Beschäftigte Qualifizierungsvoraussetzungen 42
Beschäftigte Sicherheitsdienstleister, private 31
Bestbieter-Handbuch 198
Bestbieter-Handbuch Anforderungen, Angebot 201
Bestbieter-Handbuch Bewertungsgewichtung 204
Bestbieter-Handbuch Dreistufenmodell, Zuschlagsverfahren 204
Bestbieter-Handbuch Kriterien, Auftragsvergabe 213
Bestbieter-Handbuch Zuschlagsverfahren 202
Best-Practice-Standards 105
Betriebshaftpflichtversicherung 41
Betriebs- und Arbeitsunfälle, Schutz Anlagen, sicherheitstechnische 191
Beuth Verlag Gesamtverzeichnis 133
Beuth Verlag Recherche, Normen 132
Bewachungsbranche Qualifizierung 215
Bewachungsdienstleistung, professionelle 248
Bewachungsgewerbe Erlaubnisvoraussetzungen 38
Bewachungsgewerbe Gewerbeordnung, § 34a 37
Bewachungsgewerbe Sachkundeprüfung 38
Bewachungsgewerbe Zwangszertifizierung 38
Bewachungsroboter 221
Bietergespräch 212
Bildauswertung, softwaregestützte 223
Biometriedaten 240
BITKOM 120
Bologna-Reform 81
Branchenspezialisierung 209
Brände Früherkennung 121
Brände Risikobeurteilung 13
Brandmeldeanlage Aufbau 120
Brände Leitstelle 5
Brandschutz 120
Briefdienstleistungen Arbeitnehmer-Entsendegesetz (AEntG) 48
BSI-Standard 100-4 104
Building-Managementsysteme 246
Bundesamts für Informationssicherheit 104
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) 30
Bundesanstalt für Materialforschung und -prüfung (BAM) 115
Bundesarbeitsgericht Arbeitsortsprinzip, Entscheidung 56
Bundesdatenschutzgesetz 158
Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) 51, 206
Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) INFRANORM 127
Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) PreparedeNET 129
Bundesministerium für Verkehr, Bau und Stadtentwicklung (BMVBS) 115
Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) Koordinierungsstelle Sicherheitswirtschaft 130
Bundesverband Deutscher Wach- und Sicherheitsunternehmen (BDWS) 38, 41, 64
Bundesverband Deutscher Wach- und Sicherheitsunternehmen (BDWS)  EN 50518, Lösungsansätze 8
Bundesverband Deutscher Wach- und Sicherheitsunternehmen (BDWS) Gewerkschaft Öffentlicher Dienst und Dienstleistungen (GÖD) 49
Bundesverband Deutscher Wach- und Sicherheitsunternehmen (BDWS) Tarifvertrag, Abschluss 45
Bundesvereinigung Deutscher Geld- und Wertdienste e.V. (BDGW) Sicherheits-Check 1 24
Bundesvereinigung Deutscher Geld- und Wertdienste e.V. (BDGW) Sicherheits-Check 2 24
Bundesvereinigung Deutscher Geld- und Wertdienste e.V. (BDGW) Sicherheitsstandard 23
Bundesvereinigung Deutscher Geld- und Wertdienste e.V. (BDGW) Umsatz 21
Bundeswehrsoldaten 95
Bürgerkrieg Somalia 93
Bürgerkrieg Unterstützung, deutsche 94
Business Continuity 104, 106, 111
Business Continuity Management 104

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C

Carrier Redundanz 16
Cashmanagement 22
Cash-Recycling 26
CB-Funker 218
CEN/TC 72 121
Challenge-Response-Verfahren 238
Chancenmanagement
–Risiko-Kreislauf 161
Chaos Computer Club 238
Chipkarte 118
Citystreife 31, 45
Clean-Desk-Policy 161
Code of Practice for Business Continuity Management 104
Comité Européen de Normalisation Electrotechnique (CENELEC) 205
Confederation of European Security Services (CoESS) 33, 198
Continuity Management Systems 123
Cooperation Network for Risk, Safety und Security Studies (CONRIS) 80
Corporate Governance 107
Corporate Security 104, 110
Corporate-Security-Ansatz 164
Corporate Security Management (CSM) 104
–Begriff 159
–Bereiche 165
Cryptography and Security Mechanisms 119
Cyberkriminelle 181

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D

Dachverband, europäisches privates Sicherheitsgewerbe
–Confederation of European Security Services (CoESS) 198
Datendiebstahl 179
Datensammler
–GSM-Modem integriert 248
Datenschutz 170
Datensicherung 184
Deeskalationstechniken
–Seminare 61
–Training 154
–Übungen 149
Dekontaminierung 123
Deliktische Handlungen
–Leitstellenbetreiber, Ansprüche 12
Denken, prozessorientiert 110
Depression 138
DES-Algorithmen 239
Detektionstechnik 191
Deutsche Bundesbank
–Studie, Zahlungsmittel 21
Deutsche Corporate Governance Kodex 158
Deutsche Kommission Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik 115, 205
Deutsches Institut für Normung e. V. 126, 205
–Koordinierungsstelle Sicherheitswirtschaft 130
–Normungsorganisation, deutsche 113
Diensthundeführer 63
Dienstleistungen
–Normung 114
Dienstleistungsmarkt, europäischer
–Sicherheitsunternehmen, Mindestbedingungen 33
Dienstreise
–Informationsschutz 173
Digifon-Stationen 221
DIN 77200
–Leistungsstufen 199
–Qualifikationsebenen 201
–Sicherheitsdienstleistungen, Anforderungen Vergabe 198
DIN 77200 Zertifizierung 232
DIN-Akademie 135
DIN-Anzeiger für technische Regeln 135
DIN ISO 9001 ff.
–Sicherheitsunternehmen 39
DIN-Katalog, technische Regeln 134
DIN-Mitteilungen 135
DIN-Normen-Auslegestellen 133
Dokumentation
–IT-Umgebung 185
Dokumentenstruktur 108
Drohung 138
Dualtransponder 244
Dumpingpreis 196
Dumpingpreisanbieter 198
Durchschusshemmung
–Gebäudeanforderungen 6

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E

EG-Bauprodukten-Richtlinie 121
EG-VO 1177/2009 198
Einbruchdiebstahl, atypisch 170
Einbruchmeldeanlage, Freischaltung 235
Einfahrten, videoüberwacht 223
Einsatzkräfte, mobile 220
Eintrittswahrscheinlichkeit
–Risikobewertung 14
Elektroschocker 152
Emergency management 122
Empfangsdienst 45
EN 50518
–Risikobeurteilung 13
EN-Konformitätsbewertung
–AES 16
–Leitstelle 16
Entlassung
–Gespräche professionell 143
–Kommunikationskonzept 143
Entsenderstaat
–Beauftragung, Sicherheitsunternehmen 99
Erfolgsanalyse 110
Erfüllungsortprinzip 198
Erpressung 147, 148
EU-Dienstleistungsrichtlinie
–Herkunftslandprinzip 33
EU-Luftsicherheitsverordnung 33
Europäische Arbeitszeitrichtlinie 33
Europäische Dienstleistungsrichtlinie
–Ursprungslandprinzip 47
Europäische Zentralbank (EZB) 22
Europäischer Fachverband für Bedrohungsmanagement (AETAP) 145
Europäisches Handbuch zur Vergabe von Sicherheitsdienstleistungen 42
Europäisches Komitee für Elektrotechnische Normung (CENELEC) 205
–Europanorm EN 50518 3
Europäisches Komitee für Normung (CEN) 116
European Credit Transfer System 78
European Security Research and Innovation Forum 113
EU-Verordnung zur Maritimen Sicherheit 33
Explosionen
–Risikobeurteilung 13

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F

Fachkraft
–Wach- und Sicherheitsunternehmen 75
Fachkräftemangel 59, 89
Facility Management 226
Fahrausweisprüfer
–Übergriff 149
Fahrdienstmitarbeiter
–Übergriff 149
Fahrzeugidentifikation, automatische 244
Fahrzeugtransponder 244
Faktor Mensch 215
Fallmanagement
– individuell 144
–Maßnahmen, Einleitung 141
Fehlalarm 121
Feiertagsarbeit
–Senkung 55
Feuerlöschgeräte 120
Feuerwehr
–bauliche Anlagen und Einrichtungen 121
Feuerwehrausrüstung 120
Feuerwehrfahrzeuge 120
Feuerwehrleitstellen 5
Feuerwehrwesen (FNFW) im DIN
–Normungsausschuss 115, 120
Filesharing-Netzwerke
–Angriff 181
Finanzkontrolle Schwarzarbeit (FKS) 207
Firewall 172, 185
Fluggastkontrolle 225
Fluggepäckkontrolle 225
Flughafenschutz 45
Fortbildung
–Anpassungsfortbildung 61
–Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft 68
–Meister für Schutz und Sicherheit 70
–Sicherheitsverantwortlicher 59
–Überblick, Schutz und Sicherheit 63
Früherkennungsprogramm 139
Führungsebene 40, 42
Führungsprozesse 103, 107
Funkstreife 218

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G

Ganzkörperscanner 225
Gebäudefestigkeit
–AES, Vorgaben 6
Gebäudereinigerdienst
–Arbeitnehmer-Entsendegesetz (AEntG) 48
Gefahrenmeldeanlagen
–DIN VDE 0833 115
– international 115
Geheimdienst
–Aufklärung 162
Geldkarte 238
Geld- und Wertdienstleister
–Geldversorgung, Bedeutung 21
–ZAG-Zulassung, Lizenzierungsverfahren 27
Gemeinwesen
–CEN/TC 391 121
– ISO/TC 223 121
–Krisenmanagement 122
–Schutz und Sicherheit 121
General Packet Radio Service (GPRS) 224
Gepäckdurchleuchtung 225
Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft
–Ausbildung 68
–Profil 69
–Prüfungskriterien 70
Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) 190
Gesetz zur Kontrolle und Transparenz (KonTraG) 158
Gesundheitswesen, Mitarbeiter
–Patientenübergriffe, psychische
Folgen 150
Gewaltanwendung, Arbeitsplatz
–Angriffe, anonyme schriftliche 148
–Beleidigungen 147
–Erpressung 147
–Mobbing 147
–Örtlichkeit 148
–Präventionsmaßnahmen 149
–sexualisierte 147
–Unterscheidungsmerkmale 147
–Vergewaltigung 147
Gewaltfreier Arbeitsplatz 154
Gewalt, körperliche
–Arbeitsplatz 138, 145
Gewerbeordnung
–Novellierung § 35a 31
–Zugangsvoraussetzungen 62
Gewerkschaft GÖD 206
Gewerkschaft Öffentlicher Dienst und Dienstleistungen (GÖD) 49
Global-Positioning-System (GPS)
–Begriff 217
–Überwachung 224
Gremien, Normung
–Transport 116
Großveranstaltungen
–Schutz 35
GSM-fähiges Gerät
–Datenerfassung, webbasierter Systeme 249
Güterverkehrszentren (GVZ) 128

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H

Hacker
–Angriff 179
–Forum 181
Hacks, Arten 238
Hafenvorschriften 63
Haftungsbegrenzung
–Qualitäts- und Risikomanagement, SECURITAS 196
Herkunftslandprinzip
–EU-Dienstleistungsrichtlinie 33
–Sicherheitsgewerbe 33
Honigfalle 173
Humanitärer Einsatz 98

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I

IdentfikationsMerkmalsTräger 235
Identifikationskarten 118
Identitätsmanagement 118
Identitätsvermutung 11
Identity Management and Privacy Technologies 119
Industriespionage 179
–Begriff 163
Information
–biometrische 220
–elektronische 168
–papiergebunden 168
Informationsbeschaffung 157
–Methoden 162
–offene 162
–verdeckte, geheime 162
Informationsbroschüre 161
Information Security Management Systems 119
Informationsgewinnung
–Motive 159
–nachrichtendienstlich 173
Informationsschutz 170
–Betrachtungsebenen 169
–Dienstreisen 173
–Schwachstellen 170
–Sicherheitskonzeption 160
–Unternehmensalltag 170
Informationssicherheit
–Zertifizierung 118
Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS)
–Managementaspekte 118
Information Technology Security Techniques 119
INFRANORM
–Verbundprojekte 127
Internationale Organisation für Normung 116
Interne Revision 107, 111
Interventionskraft 76
Interventionsstelle 76
Intrusion-Detection-System 185
ISO 31000 104
ISO/IEC 27000 120
ISO/IEC JTC 1/SC 27 119
IT-Sicherheit 103
–Methoden 118
–Patches 185
–Update 185
IT-Sicherheitskompass 120
IT-Sicherheitstechnik 191
IT-Sicherheitsverfahren
–Gremium, Aufgabe 118
IT-Spionage 179
IT-System
–Mitarbeiterschulung 185
IuK-Sicherheit 118

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K

Kameraüberwachung, sensorgestützt 223
Kantinenabrechnung 240
Kaspersky Lab 180, 181
Kastendenken 103
Katastrophenschutz 120
Kernkraftwerk, Bewachung 45
Keylogger 171, 175
Knöllchen 225
Kombitransponder 244
Kommission Transportkette (KTK) 114
–Aufgaben 115
–Gremien 116
Kommunikationskonzept
–Entlassung 143
Kommunikationsrisiko 169
Kompetenzzentrum für Qualifizierung 209
Konfliktmanagement 147
Konformitätsprüfung 118
Konkurrenzausspähung
–Begriff 163
–Begriffsabgrenzung 162
–Methoden 163
Konkurrenzspionage 163
Kontinuitätsmanager 104
Kontrollinspektor 227
Kontrollstellen, elektronsich kontaktbehaftet 248
Konzernsicherheit 103
Koordinierungsstelle Sicherheitswirtschaft
–Ansprechpartner, Normen 131
–Aufgaben 131
–Normung Bereich Sicherheit 130
Körperverletzungen
–Anstieg 36
Kostentransparenz 107
Kraftwerksschutz 217
Kreditkartendaten
–Diebstahl 181
Kreditwesengesetz 30
Krisenmanagement 120, 165
–Gemeinwesen, Schutz 122
Krisenmanagementsystem 108
Kryptifizierung 238
Kryptografie 175

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L

Lagebeurteilung, videogestützt 223
Ländertarifverträge 46, 53
Landesämter für Verfassungsschutz 177
Landesinstitut für Schule und Medien Berlin-Brandenburg (LISUM) 64
Legic-prime-Transponder 238
Leistungsausschreibung Vergabe
–Sicherheitsdienstleistungen 216
Leitstände, zentrale 217
Leitstellen
–Normanforderungen 18
–Norm, europäische 3
Leitstellenbetreiber
–Normabweichung, Ansprüche 11
Leitstellen-Norm 221
Lesegeräte, berührungslose 235
Lizenzierungsverfahren
–ZAG-Zulassung 27
logical access 241
Lohnuntergrenze 55
Löschanlagen 120
Luftfahrt
–Sicherheitsdienstleistungen 125
Luftfahrtsicherheitsvorschriften 63
Luftschnittstelle 238
Luftsicherheitsgesetz 46

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M

Magnetkontrollstellen 248
Magnetstreifenkarte 236, 238
Mail-Accounts
–Diebstahl 181
Malware 181, 182, 184
Managementsysteme
–Normung 114
Mannstunden 198
Maritime Sicherheit 35
Master 77, 83
Mediation 152
Meister für Schutz und Sicherheit
–Prüfung 72
Meldesystem 108
Meseberger Beschlüsse 48
Microblogging-Dienst 179
Mifare-classic-Transponder 238
Migrationsleser 239
Mikrowellen-Systeme 244
Militärfirmen
–Söldner 97
Military Contractor 97
Milizenchef 94
Mindestlohn
–Rechtsverordnung 48
–Sicherheitsdientleistung 46
–Sicherheitsgewerbe 206
–Sicherheitsgewerbe, Bundesländer 54
–Tarifvertrag 48
Mindestlohn-Rechtsverordnung 50
–Antrag auf Erlass 51
Mindestlohntarifvertrag
–Allgemeinverbindlichkeitserklärung 34
–Arbeitsortprinzip 55
–BDWS, Abschluss 206
–Geltungsbereich 52
–Sicherheitsdienstleistungen 49, 52
Mobbing 147
Mobile Dienste 223
Mobilität, städtische und regionale 123
Mobiltelefon
–NFC (Near Field Communication)-fähig 248
–RFID-Leser, integriert 248
Multifrequenzleser 239
Multitechnologieleser 239
Münzgeldverkehr 24

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N

Nachrede 148
Nachtarbeit
–Zuschlag, Senkung 55
Nachtwächterbranche 215
Netzwürmer 181
Neuorientierung, berufliche 61
Niedrigpreisvorgabe 195
Norm
–Einhaltung, Gründe 12
–Kosten 19
NormCD 134
Normen
–Alarmempfangsstellen (AES) 3
–Haftungsrisiken bei Schadensfall 11
–Leitstellen, DIN EN 50518 221
–Missachtung 11
–Recherchemöglichkeiten 132
–Rechtsprechung 11
–Verbreitung 132
Normenabonnement 134
Normenausschuss
–Anzahl 114
–Bauwesen (NABau) 115
–Dienstleistungen (NADL) 115
–Feuerwehrwesen (FNFW) 115
– Informationstechnik und Anwendungen (NIA) 117
–Überblick, Normen 132
Normendatenbank 132
Norm-Entwurfs-Portal 134
Normenwerk, allgemein gültig
–EN 50518 8
Normung
–Verbreitung 132
Normungsausschuss
–Automobil 115
Notebook 184
Notfall 108
Notfallkonzept 165
Notfallmanagement 122
Notfallmanagementsystem 108
Notfallplanung 16, 186
Notrufanlagen 147
Notrufleitstelle 222
Notruf- und Service-Leitstellen (NSL)
–Prüfung, Fachkräfte 208
Notrufzentrale
–Sicherheitsdienstleister 218
Notwehrhandlung 151
Notwehrparagraf 151

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O

Objektschutz 45
–Mitarbeitererfahrung 227
–Sicherheitstechnik 217
Objektschutztätigkeit 35
Öffentlichkeitsarbeit
–Übergriffvermeidung 153
Offline-Datenübertragung 248
Online-Übertragung 248
ONR 49000 104
Operativkonzept 165
Ordnungsdienstmitarbeiter
–Übergriff 149
Organisationsrisiko 169
Organisationsverschulden
–Leistellenbetreiber, Ansprüche 12
Organizational resilience 123
Outsourcing 11
–Sicherheitsmanagement 191
–Unternehmenssicherheit 209

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P

P2P-Netzwerke 181
Paketorientierter Funkdienst 224
Parkhausbetreuung 226
Parkraumbewirtschaftung
–Nutzung, effiziente 243
–Transpondereinsatz 240
–Transponder, Einsatz 235
Passwort, Umgang 185
Patch 185
Patientenübergriffe 149, 150
PDCA-Zyklus 104
Perimeterschutz 217
Perinorm 134
Personen-Hilferufanlagen 5
Persönliche Schutzausrüstung (PSA) 147
Pflegeeinrichtungsmitarbeiter
–Übergriff, körperlich 149
Pfortenbesetzung 220
Pfortendienst 45
Phishing 182
Piraterie 94
Planungsprozesse 103
Police-Private-Partnership 37
Polizei 5
Post Traumatic Stress Disorder (PTSD) 150
Posttraumatisches Belastungssyndrom (PTBS) 150
Präqualifikation 211
Prävention
–Regeln 174
Präventionsmaßnahmen
–Gewaltanwendung, Arbeitsplatz 149
Präventionsstrategie
–Workplace Violence 139
Präventivkonzept 165
PreparedNET 128
Produktnormung 114
Programm Innere Sicherheit der Innenministerkonferenz (IMK) 207
Programm Innere Sicherheit (PIS) 39
Projektbeispiel 105
Projekte
–abba 154
–INFRANORM 126
–PreparedNET 128
Projektmanagement 111
Projektmanagement, Phasen
–Abschluss 110
–Nachbereitung 110
–Organisationsaufbau 109
–Organisationsüberführung 110
–Projektierung 109
–Studie 109
–Systemaufbau 109
–Umsetzung 109
Prozessmanagement 111
Prozessorientierte Managementsysteme 103
Psychiatriemitarbeiter
–Patientenübergriffe, psychische Folgen 150
Psychoterror 137, 145
Public/Private Partnership 122
Publizitätsgesetz 158

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Q

Qualifikation
–Definition 62
Qualifikationsebenen
–DIN 77200 201
Qualifizierungen
–branchenspezifisch 215
Qualifizierungsoffensive
–Sicherheitsbranche 208
Qualität
–Sicherheitsdienstleistungen, Faktoren 192
Qualitätskontrolle 209
Qualitätsmanagement 104, 107, 194, 209
–Sicherheitsunternehmen 37
Qualitätsmanagementsystem 39
Qualitätsmanagementzyklen 105
Qualitätssicherung
–NSL, Risikobetrachtung 15

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R

Radarfahrzeuge 226
Radio Frequency Identification (RFID)
–Anwendungen, Sicherheitsbranche 240
–Begriff 216
–Leser 223
–Melder 224
–Sender, personengebunden 221
–Technologie, Sicherheitsbranche 235
Rahmenlehrplan 73
Reaktivkonzept 165
Recherche, Normen
–a&i kompakt 134
–DIN-Katalog 134
–DIN-Mitteilungen 135
–DIN-Normen-Auslegestellen 133
–DITRinfo 133
– Informationsdienste, kostenlose 133
– Informationsdienste, kostenpflichtige 134
– Inhaltsverzeichnisse, DIN-Normen 133
–NormCD 134
–Norm-Entwürfe Online-Portal 134
–Perinorm 134
–Schnellsuche 132
Recherche, Normung
–Normenausschüsse, Homepage 132
Rechtfertigender Notstand 151
Registrierungspflicht
–Hotel 173
Reisedokument, maschinenlesbares 118
Remote-Angriffe 181
Reorganisationsprojekte 103
Requirements 122
Ressortkreis Wirtschaftsschutz 176
Rettungsdienstmitarbeiter
–Übergriff, körperlicher 149
Return of Investment (ROI)
–RFID, Einsatz 240
Revierdienstleistung 35
RFID-Ticketing-Systems 240
Risikoabwehr 158
Risikoanalyse 103, 186
Risikobeurteilung
–EN 50518 13
Risikofaktor Mensch 109
Risikofelder 168
Risikofrüherkennung 158
Risikoidentifizierung
–Abhilfemaßnahme 15
Risiko-Kreislauf 161
Risikomanagement 165
–Kenntnisse, Sicherheitsverantwortlicher 111
–ONR 49000 104
–Risiko-Kreislauf 161
–Sicherheitskonzept, Anforderungen 107
–Unternehmenssicherung 103
Risikomanagementprozess 108
Risk 80
Rufmordkampagne 145

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S

Sabotage 144, 145
Sabotagewahrscheinlichkeit 142
Sachbeschädigungen
–Anstieg 36
Sachkundeprüfung 208
–Bewachungsgewerbe, Zulässigkeit 37
–Kontrolltätigkeiten im öffentlichen Raum 31
–Qualifikationsmöglichkeit, Angemessenheit 87
–Qualifizierung, keine 62
–Teilqualifikationsmodul 74
–Zugangsvoraussetzung 62
Safety 80, 103, 110, 189
Sammeltreuhandkonten 26
Schadcode-Programmierer 181
Schaden, psychologischer 150
Schadensersatz
–Leitstellenbetreiber, Ansprüche 12
Schiffe und Meerestechnik
–Sicherheitsmanagement 125
Schlafstörung 138
Schlüsselboard 240
Schlüsselmanagementsysteme 245
Schlüsselschränke, RFID basiert 246
Schlüsselverwaltungssysteme 245
Schnittstellennormung 114
Schock, psychischer 153
Schutzscheiben 152
Schutz und Sicherheit
-Berufe 63
–Fachkraft 63
–Servicekraft 66
–Studiengang 79
–Überblick, Aus- und Fortbildung 63
Schutzzaun 147
Schwachstelle, Informationsschutz
–Besucher 173
–Dienstleister 171
– Informationsstechnik 171
–Kundengespräche/-präsentation 172
–Messe 172
–Mitarbeiter 170
–Mobiles Arbeiten 172
–Telekommunikation 171
–USB-Stick 172
Schwachstellenbewertung
–Corporate Security Management 166
Secure Access Modul (SAM-Modul) 239
SECURITAS
–Haftungsbegrenzung 196
Security 80, 189
Security Controls and Services 119
Security Evaluation and Assessment 119
Security-Fire 121
Selbstbehauptungskurse 152
Selbstverteidigungskurse 147, 152
Serviceleitstelle 222
Sicherer Arbeitsplatz 137
Sicherheitsanforderungen
–Methoden 118
Sicherheitsarchitektur, Bestandteil
–Sicherheitsdienste 31, 34, 38
Sicherheitsbedürfnisse 105
Sicherheitsberater 231
Sicherheitsberatung 189
Sicherheitsbereich
–Normungsaktivitäten 114
Sicherheits-Check 24
Sicherheitsdienste, private 31, 34, 38
–Verstärkung im öffentlichen Raum 36
Sicherheitsdienstleister
–Facility Managements 226
–Löhne, unattraktiv 229
–Notrufzentrale 218
–Söldertum, modernes 96
–Verkehrsüberwachung 215, 225
Sicherheitsdienstleister, private
–Beschäftigte 31
–Marktsegmente 32
–öffentliche Sicherheit 35
–Qualifizierungsvoraussetzungen 42
–Überblick 31
–Umsatz 31
–Unternehmen, Anzahl 31
–Zertifizierung, Eckpunkte 41
Sicherheitsdienstleistung
–Abgrenzung, Söldner 98
–Arbeitnehmer-Entsendegesetz (AEntG) 48
–Ausschreibungsformulierungen 231
–Berater, qualifizierter 230
–Geschäftsfeld, neues 225
–Leistungsausschreibung 216
–Mindestlohn 46
–Mindestlohntarifvertrag 49, 52
–operative 189
–Qualifizierung 62
–Qualität, vier Faktoren 192
–Vertragsgestaltung 231
Sicherheitsdienstleistungen, private
–Arbeitnehmerentsendegesetz 34
Sicherheitsdienstmitarbeiter, Beförderungsbetriebe
–Übergriff 149
Sicherheitsfachkraft, Mitarbeiterschutz 248
Sicherheitsfachwirt (FH) 85
Sicherheitsfirmen, private
–Söldner, nicht per se 97
Sicherheitsgewerbe
–Akzeptanz, gesellschaftliche 210
–Allround-Sicherheitsdienstleister 45
–Ausbildung 228
–Mindestlohn 206
–Mindestlöhne, Bundesländer 54
–Studium 228
–Tarifvertrag, Abschluss 45
–Tätigkeiten 45
Sicherheitsinteressen 107
Sicherheitskontrolleur 63
Sicherheitskonzept
–Fachleute, beauftragen 175
–individuelles 170
Sicherheitskonzepte, kundenspezifisch 229
Sicherheitskonzeption
–Planung 190
Sicherheitslücken 36
Sicherheitsmanagement 165
–Bacherlorstudiengänge 82
–Forschungszusammenarbeit 80
–Kundennutzen, dauerhaft 229
–Lösungen 230
–Masterstudiengänge 85
–Orientierungshilfen 118
–Outsourcing 191
–Studium 228
Sicherheitsmanagementsystem 104
–Technische Anforderungen 226
–zielorientiert 234
Sicherheitsmanager 105
Sicherheitsmechanismen 118
Sicherheitspartnerschaft
–Einsätze, humanitäre 98
Sicherheitsrichtlinien 184
Sicherheitsrisiken
–bewerten 107
Sicherheitsschulung 175
Sicherheitsstandard
–definierter 108
–Erfassungssystem, auswertbar 108
–Gefährdungsklassen, Definition 108
Sicherheitsstrategie
–IT-Angriffe, Abwendung 179
–Notfallplan 186
–Richtlinien, festlegen 184
–Schritte 182
Sicherheitstechnik
-Bedeutung 215
–Einsatz, früher 216
–Gründe, mangelnder Einsatz 193
–heute 220
–Informations-, Analyse und Fernwirktechnik 233
–Mobile Dienste 223
–Objektschutz 217
–Produktqualität 190
–Qualität 191
–Standardisierung 205
-Zertifizierung 205
Sicherheitsunternehmen
–Ausbildung, Hilfe zur Friedenssicherung 99
–Beschäftigtenzahlen 47
–Bewertung, Qualität 194
–Entsendestaat, Beauftragung 99
–Führungskräfte, Auswahl 228
–Professionalisierung 234
–Qualitätsmanagement 37, 194
–Zertifizierung 39, 207
Sicherheitsverantwortlicher (CSO) 110, 197
–Aus- und Fortbildung 59
Sicherheitswirtschaft
–Begriff 189
–Fachbeirat 130
–Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft 68
–Koordinierungsstelle 130
–Masterstudiengang 83
–Normen 113
–Normen, Nutzen 124
–Qualifizierung 62
–Studienangebote 208
–Teilqualifikationen 74
Sicherheitszentralen
–Norm, europäische 3
Sicherung militärischer Liegenschaften 217
Sicherungsdienstleistungen
–Normung 124
Sicherungssysteme, elektronische
–Normungsaktivitäten 115
Smartphone 184
Societal security 115, 121, 122
Software-Diebstahl 175
Söldner
–Sicherheitsdienstleistungen, Abgrenzung 98
Söldnertum, modernes
–Sicherheitsdienstleister 96
Somalia
–Bürgerkrieg 93
Sonderkündigungsrecht 52
Sonntag
–Zuschlag, Senkung 55
Sozialgesetzbuch II, Zuschüsse 55
Spam 182, 185
Spartentarifverträge 53
Spiegelausschuss 115
Spionagegefahr 162
Spionageversuch 170
Sprechverbindung, bidirektionale 223
Spyware 184
Stalking 138
Stechuhr 223
Steuerungsprozesse 103
Strahlenschutzbeauftragter 225
Straßenkriminalität 36
Streifengänger 220
Studien
–Grundlagen, hochschulrechtliche 77
Studienangebote
–Unternehmenssicherheit 208
Studien, berufsbegleitend
–Unternehmenssicherheit 85
Suizidrisiko 144

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T

Tarifautonomie 48
Tariftourismus 206
Tarifvertrag
–länderorientiert 45
–Mindestlohn 48
–Wach- und Sicherheitsgewerbe 45
Technischen Hilfeleistung 120
Terroranschläge 36
Ticketing 241
Total-cost-Analysis 231
total cost of risk 108
Transparenzgesetz 158
Transponder
–aktive 237
–Einsatz, 90er Jahre 235
–fixcodiert 238
–passive 236
–reproduzierbare 238
–Speicherbereiche, variabel verwendbar 242
Transpondererfassungsgerät 236
Transpondersystem
–Amortisation 242
–Serviceleistungen 242
Transpondertechnologie
–Sicherheitsrisiken 235
Trauma 150
Trennscheiben 147
Trojaner 172, 181, 184
Twitter 179

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U

Übergriff
–Arbeitsunfälle 149
–Auswirkungen, Mitarbeiter 149
–körperlich 148, 149
–Öffentlichkeitsarbeit 153
–Strafgesetzbuch 151
–Vermeidung, Arbeitssicherheit 152
–Vorgehensweise, Abwehr 154
Überschwemmungen
–Risikobeurteilung 13
Überwachungsanlagen
–Normen, international 115
Überwachungssysteme, technische 217
UHF-Systeme 244
Umsatz
–Sicherheitsdienstleister, private 31
Unfallversicherungsträger der öffentlichen Hand
–Projekt abba 154
Union islamischer Gerichte (UIC) 93
Unternehmensbarometer Fachkräftesicherung 59
Unternehmensphilosophie, Bestandteil
–Corporate-Security-Ansatz 164
Unternehmensplanung 107
Unternehmensprozesse
–Betrachtung, ganzheitlich 160
Unternehmenssicherheit
–Ausschreibung, keine gesetzlichen
Vorgaben 196
–Gesamtlösungen 210
–Handbuch 108
–Kontinuitätsmanager 104
–Leitungstätigkeit, Kriterien 87
–Lösungen aus einer Hand 210
–Neuaufbau 106
–Outsourcing 209
–Produktqualität 189
–Sicherheitstechnische Produkte, Qualität 190
–Studienangebote 208
–Umsetzungsprozess, Anforderungen 108
–Unternehmenshierarchie, Einordnung 103
–Wertschöpfungsbeitrag, mangelnde Akzeptanz 104
Unternehmenssicherheitszentralen 5
Unternehmensstrategie 103
Unternehmerkurzcheck 174
Update 185
Ursprungsland-Prinzip
–Europäische Dienstleistungsrichtlinie 47
USB-Stick 172

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V

Vandalismus
––Risikobeurteilung 13
VdS-Richtlinie für NSL 3, 8
VdS Schadenverhütung 8
Verband der Elektrotechnik, Elektronik und Informationstechnik
(VDE) 205
Verband der Sachversicherer (VdS) 75
ver.di 49
Verein für Schadenverhütung (VdS) 208
Verfassungsschutzbericht 176
Vergabegesetz 197
Vergabekriterium
––Tariftreue 207
Vergabeprobleme
––Ausschreibung, europaweit 198
––Behördenvergabepraxis 197
––Einkauf, Entscheidung über Auftragsvergabe 197
––Nebenangebote 198
––Niedrigpreisvorgabe 195
––Qualtitätsverpflichtung, keine gesetzliche Verpflichtung 196
Vergaberecht
––Dialog mit Auftraggebern 198
Vergewaltigung 147
Verhältnismäßigkeit 151
Verkehrsinfrastrukturen
––Schutz 126
––Verbundprojekte Sicherheit 126
Verkehrssicherungspflichten 12
Verkehrsüberwachung 215, 225
Verletzungen
–– seelische 150
Verleumdung 148
Verordnung über zwingende Arbeitsbedingungen für Sicherheitsdienstleistungen 52
Verschlüsselung
––Prinzip 237
Verschlüsselungsalgorithmus 238
Vertragsgestaltung
––Sicherheitsdienstleistungen 231
Vertragsrecht
––Leitstellenbetreiber, Ansprüche 11
Vertragsverhandlungen 213
Video-Hauskommunikationssysteme 5
Videokonferenz 171
Videoüberwachung 147, 152, 191
––Einfahrten 223
––Zugänge 223
Viren 181, 184
Virenscanner 181
Virenschutz-Programm 175
Voice-over-IP 171

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W

Wachgewerbe
–Allround-Sicherheitsdientleister 45
–Tarifvertrag, Abschluss 45
Wächterkontrollsystem 223
Wach- und Sicherheitsunternehmen
–anerkannt, VdS Schadenverhütung 75
–Fachkraft 75
Wach- und Sicherheitsunternehmen mit NSL
–Alarmempfangsstelle NSL/Interventionsstelle 10
–Alarmempfangsstelle, zertifizierte 10
Waffenrecht 63
Warlord 93
Weitbereichsleser 244
Weiterbildung
–Teilqualifikationen 73
Werkfeuerwehr 45
Werkschutz 217
Werkschutzfachkraft, geprüfte 208
Werkschutzmeister 71
Werksgelände, Überwachung 218
Wertschöpfungsbeitrag 104
Wiegandsysteme 240
WIK - Zeitschrift für die Sicherheit der Wirtschaft 148
Win-win-Situation 231
Wirtschaftsspionage 160
–Begriff 162
–Begriffsabgrenzung 162
–Methoden 162
Workflow-Instrumente 18
Workplace Violence
–Arbeitssicherheit, Randthema 140
–Formen 138, 139
–Qualitätsstandards, europäische 146

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X

X-Ray-Geräte 225


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Z

Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG) 22
–Modell 28
–Übergangsfrist 26
Zeiterfassung 240
Zertifizierung
–Eckpunkte 41
–Sicherheitstechnik 205
Zertifizierung, DIN 77200 232
Zertifizierungsverfahren 201
Zugangskontrolle 147
Zugriffsberechtigung 185
Zugriffsrechte
–Mitarbeiter 184
Zuschlagsverfahren
–Bestbieter-Handbuch 202
Zutrittskontrolle 235, 240
Zutrittskontrollsystem 175, 191, 216, 220, 239, 245
Zutrittskontrollsysteme 220
Zutrittsregelung 161
Zwangszertifizierung
–Bewachungsgewerbe 38

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